En este post podrás ver alguno de los errores más comunes que se pueden presentar en el Marketing digital y cómo una Agencia de Marketing Digital puede ayudarte.

No dejes que tus campañas de Marketing caigan por errores, contrata la mejor Agencia de Marketing Digital para manejar el Marketing de tu negocio.

Ya sea un negocio establecido o un pequeño negocio local. Todos quieren subirse al carro de hacer sentir su presencia en las redes sociales. La razón simple es que ahí es donde está la gente.

Sin embargo, hay algunos errores comunes de marketing en redes sociales que se pueden cometer.

Todos cometen errores. Los vendedores de redes sociales no son diferentes. Cometen errores y puede ver caer su conteo de seguidores, junto con su flujo de ingresos.

Como con todos los errores, el primer paso es tomar conciencia de ellos; entonces podrás evitarlos.

Lo mejor de una mala campaña de Marketing Digital es que, con el beneficio de la retrospectiva, queda claro qué acciones fueron un error y qué contribuye a una campaña ganadora.

Veamos algunos de esos errores:

Dejar que el jefe decida la estrategia de marketing digital.

  • ¡El jefe no siempre tiene la razón!
  • Sus aportes son necesarios e importantes, sin embargo, no es él el responsable ni el más indicado para crear una buena estrategia de Marketing Digital.
  • En realidad la Agencia de Marketing Digital es quien tiene la experiencia para lograr el éxito.

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No usar Google Translate con mucho cuidado.

  • Google Translate es un algoritmo en evolución. Se está volviendo cada vez mejor, pero sobretodo en los idiomas más utilizados.
  • Para los idiomas menos utilizados, los resultados aún son variables, y pueden ser desde un poco hilarantes hasta hacer daños graves para tu negocio.
  • Es mejor trabajar con un hablante nativo del idioma para traducir el contenido, en lugar de dejarlo en manos de la lotería de Google Translate.
  • La Agencia de Marketing Digital cuenta con especialistas en Marketing de Contenido quienes son los más adecuados para encargarse del contenido para tu negocio.
  • No arriesgues tu reputación ensayando con los contenidos.

No usar redireccionamientos cuando has cambiado la dirección web o los enlaces de navegación.

  • Es inevitable que en algún momento desees rediseñar tu sitio web e incluso cambiar tu empresa de alojamiento o su nombre de dominio.
  • Lo que no querrás hacer es destruir todo el buen trabajo que has hecho previamente para aumentar tu reputación en línea.
  • Algunas compañías se olvidan de desarrollar un plan de migración de sitio, que especifique redireccionamientos permanentes para asignar las páginas antiguas del sitio a las nuevas direcciones.
  • Si cometieras ese error, gastarías grandes cantidades de dinero para corregir la autodestrucción de las clasificaciones de tu sitio web.

Lanzar campañas sin entender quién es tu cliente.

  • La mejor campaña, la más entretenida del mundo será una pérdida costosa de tu presupuesto de Marketing si no has dedicado el tiempo necesario para comprender realmente tu mercado y quiénes son tus potenciales clientes.
  • ¡Tu audiencia es lo más importante! Conoce a tu público objetivo. Puede que estés trabajando muy duro, pero al final, los resultados sufrirán si estás apuntando en la oscuridad.
  • Los datos ahora son lo suficientemente buenos como para realmente saber quién está comprando tus productos, su género, edad, educación, geolocalización y dispositivo utilizado, todo es accesible para ti, así que úsalo.
  • El uso de marcos de planificación de una Agencia de Marketing Digital recopila todos estos datos y los utiliza como base para tu estrategia de Marketing Digital, guiándote al éxito.

Tratar equivocadamente en las redes sociales los comentarios negativos.

  • Nueve de cada diez marcas cometen este error. Cada vez que aparece un comentario negativo, se les ocurre defenderse de modo equivocado y con una excusa poco convincente al abordarlo en las redes sociales.
  • Todo el mundo teme que los comentarios negativos arruinen su reputación. Ese es uno de los grandes riesgos en las redes sociales. Pero en lugar de disculparse o ignorar los comentarios negativos, las marcas deberían verlo como una oportunidad para mejorar.
  • Las redes sociales ofrecen una gran oportunidad de comenzar una conversación con la persona que dejó caer los comentarios.
  • Las opiniones negativas son opiniones honestas sobre la experiencia del usuario de un producto.
  • Cuanto más detallados sean los comentarios, más fácil será para una marca entender las deficiencias del producto.
  • Los clientes, especialmente aquellos que dejan comentarios negativos, esperan que la marca los tome en serio. Las expectativas del cliente cambian constantemente, pero aún así debes hacer todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
  • Los clientes no esperan una disculpa formal, sino una garantía de que la experiencia del producto será mejor la próxima vez.
  • Las marcas deberían limpiar sus actos y aprender de los comentarios.
  • Crea un equipo de respuesta que será responsable de las decisiones y que administrará los canales de redes sociales durante la crisis. Nunca participes en ataques personales. Y lo más importante, no entres en pánico.

 

¿Cómo gestionar la crisis de las redes sociales y mejorar la retroalimentación negativa?

  • El problema es más un problema de soporte, pero debse evitar que explote reconociendo el problema y solucionando rápidamente.
  • Trata de obtener la reparación real de los canales de redes sociales. Después de una resolución exitosa del problema, responde a una publicación original en las redes sociales.
  • Examina el problema y hazle saber a la gente que estás investigando. Una forma de minimizar la crítica es establecer un buzón de sugerencias para recabar opiniones que de otro modo se expresarán de manera más negativa.
  • Asegúrate de que realmente haya un problema y no sea alguien tratando de crear un problema de la nada.
  • Hazle saber a la gente qué vas a hacer al respecto. Da una línea de tiempo y especifica las acciones que vas a tomar.

 

Las redes sociales requieren mucha dedicación, durante las 24 horas del día los 7 días de la semana, debes tener gente profesional para un profesional manejo de tu reputación, contrata a una Agencia de Marketing Digital, son los mejores administradores.

 

Conclusión:

Konzeppt Inbound Marketing es la mejor Agencia de Marketing Digital a tu disposición, solicita sus servicios profesionales para que tu empresa tenga un crecimiento seguro.

Konzeppt es una Agencia de Inbound Marketing y Marketing de Contenidos, experta en atraer prospectos y convertirlos en clientes.

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