{"id":1212,"date":"2014-05-05T15:42:56","date_gmt":"2014-05-05T21:42:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.konzeppt.com\/blog\/?p=1212"},"modified":"2023-02-20T21:37:38","modified_gmt":"2023-02-21T03:37:38","slug":"5-caracteristicas-de-un-buen-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.konzeppt.com\/blog\/5-caracteristicas-de-un-buen-community-manager\/","title":{"rendered":"5 caracter\u00edsticas de un buen Community Manager"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #003366;\">Por: Claudia Rebeca<\/span><\/p>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, as\u00ed como han surgido nuevos consumidores, nuevos productos\u00a0 y nuevas formas de hacer marketing, tambi\u00e9n han nacido nuevas profesiones.<\/p>\n<p>Hoy ser\u00a0 Community Manager est\u00e1 de moda; y es que son pocas las marcas que no han hecho su debut en el mundo digital; por lo tanto, \u00e9sta profesi\u00f3n se cotiza cada vez m\u00e1s. Pero \u00bfQu\u00e9 debe tener el Community Manager ideal?<\/p>\n<ol>\n<li><b>\u00a0 <\/b><b>Nivel cultural:<\/b> Como Community Manager, tu trabajo consiste en dejar en buenos t\u00e9rminos a la marca o persona que representas, por lo que conocer un poco de todo te dar\u00e1 ventaja.<\/li>\n<li><b>\u00a0 <\/b><b>Inteligencia emocional:<\/b> Los consumidores son tan cambiantes que siempre nos dan sorpresas, muchas de ellas no tan agradables. Por eso, jam\u00e1s debes tomar un comentario como algo personal, debes tener cierta flexibilidad para saber defender a la marca y al mismo tiempo potenciar la relaci\u00f3n con los usuarios.<\/li>\n<li><b>\u00a0<\/b><b>Creer en la marca:<\/b> Si no te gusta el producto o servicio que representas, \u00bfc\u00f3mo piensas venderlo? Tienes que estar convencido de las ventajas competitivas que este tiene para poder convencer a otros usuarios de que es el mejor.<\/li>\n<li><b><\/b><b>Buen manejo de c\u00f3digos:<\/b> Para generar engagement no es necesario que manejes todos los c\u00f3digos de comunicaci\u00f3n de la audiencia; basta con encontrar el punto medio que te permita interactuar con todos; es decir, no es necesario ponerse a su nivel pero s\u00ed es indispensable que todos te entiendan.<\/li>\n<li><b><\/b><b>Ser creativo:<\/b> Generar ideas nuevas siempre es importante. No es lo mismo contar un chiste 20 veces, que contar 20 chistes una sola vez. Recuerda\u00a0 que un post creativo siempre dar\u00e1 mucho de que hablar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sin duda el Community Manager es una de las profesiones del futuro, de ah\u00ed\u00a0 la importancia de que las empresas lo incluyan en su equipo laboral.<\/p>\n<p>Humorizando lo anterior, te presentamos el siguiente video:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CBroIXOqP0g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: Claudia Rebeca En los \u00faltimos a\u00f1os, as\u00ed como han surgido nuevos consumidores, nuevos productos\u00a0 y nuevas formas de hacer marketing, tambi\u00e9n han nacido nuevas profesiones. Hoy ser\u00a0 Community Manager est\u00e1 de moda; y es que son pocas las marcas que no han hecho su debut en el mundo digital; por lo tanto, \u00e9sta profesi\u00f3n se cotiza cada vez m\u00e1s. Pero \u00bfQu\u00e9 debe tener el Community Manager ideal? \u00a0 Nivel cultural: Como Community Manager, tu trabajo consiste en dejar en buenos t\u00e9rminos a la marca o persona que representas, por lo que conocer un poco de todo te dar\u00e1 ventaja. \u00a0 Inteligencia emocional: Los consumidores son tan cambiantes que siempre nos dan sorpresas, muchas de ellas no tan agradables. Por eso, jam\u00e1s debes tomar un comentario como algo personal, debes tener cierta flexibilidad para saber defender a la marca y al mismo tiempo potenciar la relaci\u00f3n con los usuarios. \u00a0Creer en la marca: Si no te gusta el producto o servicio que representas, \u00bfc\u00f3mo piensas venderlo? Tienes que estar convencido de las ventajas competitivas que este tiene para poder convencer a otros usuarios de que es el mejor. 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